Các loại hình khách sạn ở Việt Nam hiện nay rất đa dạng từ bình dân cho đến cao cấp, bắt kịp với xu hướng trên thế giới, hãy tìm hiểu ở Việt Nam có những loại khách sạn nào.
Khái niệm về khách sạn
Trong số những năm trở lại đây, mô hình hoạt động khách sạn trở nên phổ cập. Hiểu đơn giản dễ dàng, khách sạn là cơ sở kinh doanh lưu trú với đầy tiện nghi, đáp ứng những nhu cầu về nghỉ ngơi, ẩm thực, vui chơi, giải trí… của khách hàng trong quá trình lưu trú tại đây.
Khách sạn ra đời thỏa mãn nhu cầu lưu trú và nghỉ dưỡng của phần đông quý vị
Khách sạn vẫn được gọi là một loại hình doanh nghiệp có mục đích hoạt động thu lợi nhuận, phải đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật. Sở dĩ mô hình kinh doanh này phát triển bởi nhu cầu lưu trú, nghỉ dưỡng, du lịch… ngày càng tăng. Nhiều bạn có thói quen di chuyển, thăm thú nhiều khắp khác tỉnh, TP. Giờ đây, việc tìm một nơi lưu trú là điều khẩn cấp.
Các loại hình khách sạn ở Việt Nam
Hoạt động khách sạn là hoạt động cung cấp các dịch vụ liên quan đến lưu trú và những dịch vụ bổ sung cập nhật để thỏa mãn nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí, siêu thị nhà hàng trong quá trình ngắn cho quý vị có mục đích thu lãi suất.
Ngành kinh doanh khách sạn có những đặc thù riêng so với những ngành khác, và sau đây mọi người cùng tìm hiểu các loại hình khách sạn đang xuất hiện ở Việt Nam nhé.
Có khá nhiều tiêu chí để phân loại khách sạn, cụ thể:
Phân chia theo tiêu chuẩn sao
- Khách sạn 1 sao
- Khách sạn 2 sao
- Khách sạn 3 sao
- Khách sạn 4 sao
- Khách sạn 5 sao
Chia thành khách sạn theo tiêu chuẩn sao được đánh giá dựa vào các yếu tố: vị trí, kiến trúc, trang thiết bị, dịch vụ, nhân viên đáp ứng, vấn đề vệ sinh… các khách sạn càng nhiều sao thì yêu cầu càng cao.
Theo quy mô phòng
- Khách sạn nhỏ: 1 đến 150 phòng
- Khách sạn vừa: 151 đến 400 phòng
- Khách sạn lớn: 401 đến 1500 phòng
- Khách sạn Mega: trên 1500 phòng
Phân theo nhằm mục đích, đặc thù khách hàng
1. Khách sạn nghỉ dưỡng (Resort hotel)
Khách sạn nghỉ dưỡng thường được xây ở những nơi cớ thiên nhiên hùng vĩ như rừng núi, biển đảo.
Về thiết kế thì những khách sạn nghỉ dưỡng thông thường là những căn hộ, biệt thự, nhà thấp tầng tạo thành một quần thể. Khách sạn cung cấp đa số những dịch vụ cấp bách cho khách lưu trú
Với nét đẹp của thiên nhiên hùng vĩ và không khí trong lành thì đây sẽ là nơi tuyệt vời cho du khách nghỉ ngơi giải trí
Ở Việt Nam, những khách sạn nghỉ dưỡng thường tập kết ở Hạ Long, TP Đà Nẵng, Nha Trang, Mũi Né, Sapa, Đà Lạt…
2. Khách sạn thương mại ( Commercial hotel)
– Vị trí gần khu trung tâm Thành Phố, thuận tiện trong việc đi lại.
– Dịch vụ sai phái (concierge) tin báo đúng, đủ và nhanh chóng.
– Chuyên viên có thái độ ân cần, kỹ càng, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong đa số thời gian.
– Phòng ở tiện nghi, trang bị toàn bộ các đồ dùng cấp bách.
– Tiếng ồn từ trên phố đối với một số khách sạn nằm cạnh con đường hoặc từ khách du lịch theo đoàn, các bữa tiệc, Họp Báo Hội nghị.
– Chất lượng sóng wifi kém (một số khách sạn5 sao thường bị phàn nàn vì thu tiền phí wifi)
– Do yêu cầu của khách sạn, một số trong những khách hàng cảm thấy giận dữ khi chuyên viên dọn phòng làm cho phiền khách dù đã treo biển “Miễn làm phiền” (Do not disturb).
Một nhánh đặc biệt của loại hình khách sạn thương mại là các khách sạn nhỏ có thiết kế theo thiên hướng thẩm mỹ gọi là “Boutique Hotel”. Đặc trưng của boutique hotel là không gian nội thất diễm lệ cùng chất khối lượng dịch vụ được trau chuốt kỹ càng, chạm đến cảm hứng của mọi vị thượng đế. Vì thế, giá phòng ở boutique hotel thường rất đắt đỏ.
3. Khách sạn nhà nghỉ bình dân (Hostel)
Loại hình khách sạn này thường ở gần các bến xe, nhà hát, khu vui chơi… Đối tượng khách hàng của loại hình khách sạn này là những người có nhu cầu nghỉ ngơi đơn giản, cần những phòng có chi phí không cao.
Các trang bị của khách sạn bình dân chỉ bao gồm những đồ cơ bản, không cần hiện đại và đắt đỏ. Khách sạn chỉ cần đảm bảo không gian sạch sẽ, gọn gàng và đáp ứng được những nhu cầu cơ bản.
4. Căn hộ khách sạn (Condotel)
Căn hộ khách sạn (Condotel) được thiết kế với đầy đủ các phòng chức năng: phòng khách – bếp – phòng ngủ. Khách mua căn hộ khách sạn để phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng dài hạn hoặc hợp tác với đơn vị quản lý cho thuê lại trong thời gian không lưu trú.
5. Khách sạn Casino (Casino hotel)
Vì các cản quay lại pháp lý nên mô hình này mới được đưa vào vận hành ở Việt Nam một vài năm vừa mới đây và chỉ có khách sạn chất lượng cao từ 4 sao trở lên mới thực hành loại hình này.
Mục tiêu đa phần của khách sạn này là giới thương nhân phí a trong và phí ngoài nước, khách du lịch quốc tế, những người dân có khả năng thanh toán nợ cao cho những hoạt động vui chơi giải trí.
Ngoài Casino, khách sạn còn được mang lại nhiều dịch vụ thư giãn khác như sắm sửa, nghệ thuật, nhà hàng, ca múa nhạc phục vụ nhu cầu đa dạng của du khách.
6. Khách sạn sân bay (Airport Hotel)
• Ưu điểm:
– Quý khách không phải bận tâm lắng về vấn đề kẹt xe làm cho trễ chuyến bay.
• Nhược điểm:
– Tiếng ồn ào từ sân bay và mặt phố do tường và hành lang cửa số cách âm kém
– Chất lượng phòng ngủ kém, tiện lợi có phần xưa cũ.
– Dịch vụ nhà hàng siêu thị không đáp ứng được nhu cầu.
7. Khách sạn ven xa lộ (Motel)
Một loại hình khách sạn khá phổ biến hiện nay đó là Motel, là sự kết hợp của Hotel và Motor.
Khách sạn ven xa lộ tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn và trục đường lớn, nơi có nhiều xe cộ qua lại.
Khách hàng thường là những người có sở thích khám phá, mạo hiểm. Và họ là những người phóng khoáng, đơn giản nên không cần cầu kỳ. Khách sạn chỉ cần đáp ứng được nhu cầu nghỉ ngơi, dừng chân sau những cung đường dài của họ.
Ngoài ra ở một số motel còn kết hợp với việc cho thuê xe để họ tự trải nghiệm các dịch vụ, tự do khám phá.
8. Khách sạn buồng kén (Pod hotel)
Pod Hotel lấy ý tưởng từ hình thức Capsule Hotel tại Nhật Bản nhằm cung cấp cho khách hàng những căn phòng siêu nhỏ với mức giá rẻ. Những căn phòng này được thiết kế một cách thông minh nên vẫn đem đến cho khách hàng một không gian đủ thoải mái.
9. Khách sạn sân golf (Golf Hotel)
Thường được xây dựng tích phù hợp với những khu nghỉ dưỡng, khu chế xuất hoặc khu đô thị lớn với các thuận lợi gồm có phòng nghỉ, dịch vụ siêu thị, quầy bar, Hội Nghị, dịch vụ spa,… Mục tiêu quý vị là thương nhân, khách chơi golf không mong muốn lưu trú dài hạn. Tại Việt Nam, loại hình hoạt động này sẽ không quá thịnh hành và chưa đạt được hiệu quả tài chính như hy vọng nên việc hòa vốn và giữ chất lượng dịch vụ là bài toán thử thách đối với những nhà đầu tư.
• Ưu điểm:
– Dịch vụ thuận lợi do mức đầu tư đáng kể.
– Có ánh mắt và cảnh đẹp đẹp.
• Nhược điểm:
– Một số trong những khách sạn sân golf kết hợp khu nghỉ dưỡng không hấp dẫn khách lưu trú dài hạn do bố trí những hoạt động chưa đa dạng và phong phú.
một số trong những thiết kế khách sạn sân chơi golf tiêu biểu vượt trội tại Việt Nam có thể nói đến như: The Bluffs Hồ Tràm Strip (Bà Rịa – Vũng Tàu), Vinpearl Golf Nha Trang (Nha Trang), Việt Nam Golf & Country Club (TP. HCM), Thành Phố Đà Nẵng Golf Club (Đà Nẵng),…
10. Khách sạn nổi (Floating hotel)
Các tàu thuyền lớn với nội thất, kiến trúc không thua gì một khách sạn trên đất liền. Ngoài dịch vụ phòng ở lưu trú, nhà hàng siêu thị, còn tồn tại các dịch vụ vui chơi, khiến cho đẹp. Những khách sạn nổi thường không cố định và thắt chặt 1 sẽ là nơi chúng di chuyển từ vùng này sang vùng khác hoặc di chuyển và đi lại giữa những nước. Ở Việt Nam, chúng ta có thể nhìn thấy những khách sạn dạng này ở khu vực Vịnh Hạ Long hay những TP biển.
11. Khách sạn con nhộng (Capsule Hotel)
Bắt nguồn từ Nhật Bản từ thời điểm năm 1970 bởi kỹ sư kiến trúc Kurokawa, khách sạn con nhộng được thiết kế với có mục đích dành một chỗ ngủ qua đêm cho các nam nhân viên văn phòng nhỡ chuyến tàu. Trong tương lai, mô hình thiết kế khách sạn con nhộng đã lan sang những nước Hàn Quốc, Trung Quốc, Việt Nam,… Biến thành khách sạn giá thành tương đối mềm cho khách du lịch.
• Ưu điểm:
– Phía bên trong mỗi khoang của khách sạn trang bị khá gần như các đồ dùng giống như điều hòa, tivi, gương,…
– Đồ vật cá nhân được giữ lại ở bên trong tủ riêng (locker).
– Giá cực rẻ, có thể thuê theo giờ.
• Nhược điểm:
– Phòng tắm dùng chung, khá phiền toái cho bạn nữ.
– Do khoang con nhộng lấy chiều cao của người Châu Á Thái Bình Dương khiến cho chuẩn mức nên một số quý vị âu lục có thân hình rộng lớn cảm nhận chật chội và không thoải mái.
12. Căn hộ dịch vụ (Serviced Apartment)
Cuối cùng là loại hình dịch vụ lưu trú dài hạn được quản lý chuyên nghiệp, cung ứng những nhu cầu dọn phòng, ẩm thực, giặt là,… Khách hàng đa phần là các thương nhân, Chuyên Viên nước ngoài sống và làm việc dài lâu ở nước trực thuộc.
• Ưu điểm:
– Một số trong những căn hộ dịch vụ được xây dựng trong 1 khu phức hợp với khách sạn, bảo đảm được cơ sở vật chất và chất khối lượng dịch vụ.
• Nhược điểm:
– Tiếng Anh giao tiếp của chuyên viên đáp ứng chưa tốt.
– Chất khối lượng wifi kém gây cách trở các bước làm công việc của quý khách.
